أهلاً بكم في موقع “الأقمار المنيرة”. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني (alaqmartravel.com) وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي حجز.
1. استخدام الموقع:
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الموقع وإجراء الحجوزات.
- أنت توافق على استخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط، مثل البحث عن معلومات السفر وإجراء حجوزات حقيقية لك أو لشخص آخر قمت بتفويضه بشكل قانوني.
- تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها على هذا الموقع صحيحة ودقيقة وكاملة.
2. الحجوزات والمدفوعات:
- تأكيد الحجز: لا يعتبر أي حجز مؤكداً حتى يتم استلام الدفعة الكاملة وإصدار رسالة تأكيد منا عبر البريد الإلكتروني.
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق حتى يتم تأكيد الحجز. الأسعار تشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الدفع: نقبل الدفع عبر وسائل الدفع الموضحة على الموقع. أنت تفوض “الأقمار المنيرة” بمعالجة الدفعة نيابة عنك.
3. سياسة الإلغاء والتعديل:
- تخضع جميع عمليات إلغاء وتعديل الحجوزات (طيران، فنادق، برامج سياحية) لسياسات الموردين الأساسيين (شركات الطيران، الفنادق، إلخ).
- قد يتم تطبيق رسوم إلغاء أو تعديل من قبل كل من “الأقمار المنيرة” والمورد الأساسي.
- يجب تقديم جميع طلبات الإلغاء والتعديل كتابيًا عبر البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بنا.
- في حالات القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحروب)، سنبذل قصارى جهدنا للتنسيق مع الموردين لإيجاد أفضل الحلول الممكنة لعملائنا، ولكننا لا نضمن استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل.
4. مسؤوليات المسافر:
- وثائق السفر: أنت مسؤول عن التأكد من أن جميع وثائق السفر الخاصة بك (جواز السفر، التأشيرات، شهادات التطعيم) صالحة وسارية المفعول لجميع الوجهات التي ستزورها. يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تاريخ العودة.
- التأمين على السفر: نوصي بشدة جميع عملائنا بالحصول على تأمين سفر شامل لتغطية أي حالات طارئة مثل إلغاء الرحلات، الطوارئ الطبية، أو فقدان الأمتعة.
- التحقق من مواعيد الرحلات: تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من مواعيد رحلات الطيران قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة.
5. تحديد المسؤولية:
- يعمل “الأقمار المنيرة” كوكيل بينك وبين الموردين (مثل شركات الطيران والفنادق). نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إهمال أو تقصير من جانب هؤلاء الموردين.
- مسؤوليتنا تقتصر على قيمة الحجز الذي تم من خلالنا. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية.
6. التعديلات على الشروط والأحكام:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون النسخة المحدثة سارية المفعول فور نشرها على الموقع.