“الأقمار المنيرة” ملتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها:
قد نجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، معلومات جواز السفر.
- معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب البنكي (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع متخصصة).
- معلومات الحجز: تفاصيل الرحلات، أسماء المسافرين الآخرين في حجزك، تفضيلات الفنادق أو الرحلات.
- معلومات فنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها على موقعنا (من خلال ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”).
2. كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- لمعالجة وإدارة حجوزاتك (الطيران، الفنادق، إلخ).
- للتواصل معك بخصوص حجوزاتك أو الرد على استفساراتك.
- لإرسال رسائل تأكيد الحجز وتحديثات الرحلات.
- لتحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا.
- لأغراض التسويق، مثل إرسال عروض خاصة ونشرات إخبارية (فقط في حال موافقتك على ذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة القصوى:
- الموردون الأساسيون: مثل شركات الطيران، الفنادق، شركات تنظيم الجولات السياحية، وذلك لإتمام حجزك.
- أنظمة التوزيع العالمية (GDS): التي تستخدم لمعالجة حجوزات الطيران.
- بوابات الدفع الآمنة: لمعالجة معاملاتك المالية.
- السلطات الحكومية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون (مثل متطلبات الهجرة والجمارك).
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. أمن البيانات:
نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير. يتم تشفير المعلومات الحساسة (مثل تفاصيل بطاقات الائتمان) أثناء نقلها عبر الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. هذه الملفات تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
6. حقوقك:
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (في ظل قيود قانونية معينة).
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
7. روابط لمواقع أخرى:
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
للتواصل: إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسات، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات المتاحة في صفحة “اتصل بنا” على الموقع.